【公告】勃根地七月重大變革-桌遊教學收費上路!
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感謝地寶們長期以來對勃根地的支持,這邊跟大家預告,勃根地2.0即將在七月改版後上線,由光復店作為示範點,嘗試作一項重大變革。
  
我們選擇在勃根地這個品牌成立六年之際作出極大改變,
不為別的,為了桌遊產業能走得更長遠,為了改善桌遊從業人員的就業環境,為了廣泛推廣桌遊,讓桌遊的入手門檻降低,為了好多、好多…。
在六年後的今天,我們鼓起勇氣,嘗試翻轉現行的桌遊教學模式。
  

FB公開分享我們的故事,並在貼文留言還可以參加抽獎喔!
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懶人包:
1 光復店於七月開始不再提供免費、無限制之教學服務
2 入場發放教學券,每桌至多教學兩款遊戲
3 額外教學須支付教學費(部份給店員,10%作公益)
4 未使用之教學券可兌換餐點或勃根地代理桌遊
5 勃根地教學影片全面上線,自助掃碼看(歡迎訂閲勃根地YouTube頻道)
6 桌邊32吋液晶電視,七月升級
7 其他店別將陸續跟進
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這是關於我們的故事。
  
2010年,生活休閒館於中興大學校門口的某大樓三樓誕生,創辦人邱老闆由沒落的漫畫、電影產業轉型,融入桌遊的元素成立了生活休閒館─它就是勃根地的前身。當時中興的學生只要花費50元,就可以玩桌遊(含教學)、看漫畫、DVD一整天,營業時間不可思議地長,11:00-24:00。
  
2013年,由於生活休閒館原址租約到期,同年我們在光復路成立勃根地桌遊這個品牌,將店搬遷於現址。
初時光復店的屋況並不好,我們的資金、資源都很貧乏,因為有好房東支持及桌遊、教育界的貴人相助,才讓我們能在現今還算擠身於所謂的「老店家」之列。
  
2014年5月開立NOVA英才店,以桌遊販售為主,這間店連同2015年開立的NOVA東海店,因為不敵網路價格的競爭,這兩間以專門販售出租的店別陸續於2017、2018宣告關閉。
  
2015年開立大魯閣新時代店,是首次進入百貨公司嘗試,至2016年開立南和店、旅順店。同年,有三間加盟店加入我們。
我們曾經擴張地很迅速,但也嚐到經營不易、桌遊產業艱辛的苦果。有成功的店別,當然也有數間失敗的,在失敗中我們累積能量,讓下一步踏地更穩、更好。
  
店內教學,一直是我們急欲解決的問題。
我們認為,桌遊的教學是專業知識,應該有其價值。但是長期以來,臺灣桌遊店的消費方式讓大眾們習慣,來桌遊店應該要附帶教學。這是源於桌遊尚不如其他娛樂產業普及,客人普遍依賴店員的協助─來桌遊店還得花時間自己研究遊戲,太麻煩了,倒不如去KTV、或是看電影!是的,桌遊產業的競爭對象並不是同行,而是其它更普及的娛樂。
  
曾經有我們很欽佩的桌遊店家以試驗性方式更改消費制度:不收場地費,只收教學費。到店內只要不需店員教學,都不用付錢,可以自由使用店內桌遊。結果該店家發現,在試驗期間,客人突然都會玩遊戲了,並且因為沒收場地費,導致店內幾乎沒有收入,後來只得重新修正消費模式。這項實驗當時給了我們很大的震撼。
  
這些年來,地陪們教學的熱情被消磨的太快、太嚴重。以下為實務狀況:
(1) 人沒到齊,就叫店員教學。才剛教完遊戲跑不到一輪,後面的朋友來了,原本選的遊戲無法讓這麼多人一起玩,那換遊戲好了,反正店員再教一次就可以了;
(2)一桌八個人裡面只有兩人沒玩過阿瓦隆,沒關係、叫店員來教,教學不用錢;
(3)很堅持要玩困難的遊戲,在教學20分鐘後,有些人興致勃勃,有的人興趣缺缺,過不到幾分鐘覺得好難、玩不下去,要求教別的遊戲;
(4)要求店員推薦,教完不到5分鐘馬上換遊戲;
(5)因為課業/職業需要,來「學」遊戲,只聽規則卻不玩,聽完馬上要求再推薦別的;
(6)教學從頭到尾在看手機、不專心,教完了要求店員再講一次;
(7)玩過的遊戲要求店員教學,店員在教學時卻一直在旁邊插話+指導棋;
(8)店員用餐時,一直瘋狂催教學;
(9)寒暑假把孩童放在店裡,小朋友不受控滿店跑、一直要求教遊戲、且不善於收納,把不同遊戲配件隨意混合的;
各種案例多的不勝枚舉...
  
我們經常自嘲,桌遊店的店員比一般服務生還不如。
餐廳服務生還有收取10%的服務費,必須擁有專業知識的「桌遊教學」,卻是免費的,甚至是不受尊重的。
地陪也是人,不快樂的情緒、被磨損的耐心同時會降低服務品質,人才的耗損和流失,對產業都是傷害,有在工作的地寶們可能可以感受「職業倦怠」這件事吧!
  
但是我們不能把自己的夥伴當作免洗員工,做膩、做累了就換,因為店內的大家都是對桌遊懷抱熱情而來。有在關注勃根地的地寶們,應該有發現近期店內陸續上架了許多桌遊教學影片,目前已經有70幾支,我們將它們依照最實用的人數做分類。這些遊戲都是地陪覺得大家會喜歡、也很值得一試的遊戲,並且陸續在增加中,我們把它公開給所有需要的人使用。
  
這些教學影片除了可以讓買、租了桌遊卻不會玩、或是未曾接觸過桌遊的人能一窺遊戲如何進行之外,它們也即將成為店內教學的輔助工具。
  
我們在此宣布,自108年7月1日起,勃根地光復店將更改消費制度:
(1) 平日100元/人、假日150元/人的消費金額不變,以兩人附贈一張、每桌上限兩張的方式提供教學券,憑教學券可免費教學一款遊戲(某些遊戲地陪不會玩的,則無法提供教學)。
(2) 試行階段,未使用的教學券每張可向店內兌換50元的餐食,或是蒐集數張,依照教學券點數面額兌換勃根地之週邊商品或代理桌遊,兌換品項依店內公告為準。
(3) 若需要額外的人工教學服務,將收取教學費用。如:情書、幕後交易等500元以下桌遊的教學價格是60元/桌,內鬼疑雲、阿瓦隆、風聲的教學價格是80元/桌,拉密則是100元/桌,以此類推。
收取的教學費用將部分用於店內員工額外獎金,以及10%用於公益捐贈。
(4) 7/10以前,光復店會在桌邊提供32吋液晶顯示器,供地寶連線到較大的螢幕一同觀看桌遊教學影片,店內有液晶顯示器的桌子覆蓋率至少達總桌次的8成,有開會、迎新茶會需要使用投影的單位團體也歡迎自備筆電使用,不需額外收費。當然,想自己圍一圈打Switch也可以一起來。
  
光復店試行後,新時代店、旅順店、東海店陸續會更改為同上之消費方式,依各店內公告為主。
  
最後,感謝地寶們耐心看完文章,有你們的支持,我們才有勇氣做更多的事。